След зареждане на сайта с натискането на всеки един обект, линк или бутон, разположени на страниците на agro-borsa.net, потребителят се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва „Общи условия“.
В случай, че не сте съгласни с тези условия, Ви молим ДА НЕ ИЗПОЛЗВАТЕ agro-borsa.net .
За да използвате agro-borsa.net за сключване на възмездни договори от разстояние за покупко-продажба на наличните стоки, давате своето съгласие с посочените условия за регистрация и пазаруване /включително рекламните съобщения за тях/.
Agro-borsa.net не може да даде гаранция, че достъпът до ЕЛЕКТРОННИЯТ МАГАЗИН ще е постоянен и непрекъсващ. Agro-borsa.net не може да даде гаранция, че всичката информация, предоставяна на ЕЛЕКТРОННИЯТ МАГАЗИН не съдържа грешки и пропуски.

ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ДАННИТЕ
Личните данни, които получава при регистрацията и финализиране на поръчката, ще бъдат използвани единствено за обслужване на потребителите – приемане и изпълнение на поръчки, доставяне на информация под формата на информационен бюлетин и връзка с потребителите в случай на възникнали проблеми, свързани с поръчката. Гарантира, че въпросните данни няма да бъдат предоставяни под никаква форма на трети лица или използвани за цели, различни от гореописаните. Потребителите, абонирани за информационния ни бюлетин, могат да прекратят абонамента си по всяко време.
При направена поръчка в сайта, предоставя името, адреса и телефона на потребителя на куриерска фирма ”Спиди”АД, които са им необходими за доставянето на поръчаните продукти.
Не носи отговорност за лични данни, събрани и разпространени от куриерски фирми.

ПОРЪЧКА
За да направите Вашата Поръчка е необходимо:
1. Да кликнете на бутон Вход/ ако вече имате регистрация/ или да се регистрирате като кликнете на бутон Регистрация
2.Да въведете: уникално потребителско име и парола за достъп, както и име, фамилия, Email, телефон за контакт, адрес.
3. Да сте съгласите с Общите условия
4. С попълване на данните си и натискане на бутона „Регистрация“, декларирате, че сте запознат с общите условия, съгласен сте с тяхното съдържание и се задължавате безусловно да ги спазвате.
5. Избирате стоки, които желаете да закупите и кликвате на бутон Добави.
6. Влизате в кошницата, където виждате избраните стоки, тук може:
– да промените броя с бутон Обнови
– да изтриете продукти с бутон Изтрий
– да се върнете към магазина,за добавяне на друг продукт
– да продължите с поръчката
– в Доставка, попълвате данните си: име, фамилия, Email, телефон за контакт, адрес
– с натискането на бутон Поръчка със задължение за плащане – поръчката е изпратена, ще получите електронно съобщение на посочения от Вас Email с номера на поръчката, сумата без транспортни разходи и информация за регистрацията Ви. Обявената за всеки един продукт цена важи за съответната разфасовка, която зависи от от вида на продукта и не включва разходите за доставка.
Поръчката направена чрез agro-borsa.net представлява и се счита за оферта за закупуване на продукт и подлежи на разглеждане. Приема се за приета от момента в който се осъществи контакт по телефона и се получи потвърждение за валидността и. Служител на agro-borsa.net ще Ви уведоми за наличности, крайна цена на доставка, срок на доставка. Клиента потвърждава по телефона или по Email, съгласието си със цената и сроковете на доставка и получава по Email съобщение за изпратената по куриерa поръчка, което съдържа окончателния вид и брой на продуктите, цена на доставка, обща сума за плащане и номер на товарителницата.

Работно време:
– поръчки онлайн се приемат денонощно
– поръчки и всякакви други въпроси от 8.00 до 20.00 часа.

ДОСТАВКА
1.Обикновена доставка – в срок 2 до 7 работни дни от момента на потвърждаването на поръчката, без да се включват национални празници и почивни дни /най-често се изпълнява за 2 дни/. Agro-borsa.net не носи отговорност в случай, че забавянето е по вина на куриера, извършващ доставката.
2. За извършване на доставката използваме услугите на куриерска фирма ”СПИДИ”АД. Часовете за доставка са в интервала от 9.00 до 17.30 часа.
3. Доставката се извършва до точно посочен от Купувача адрес (независимо дали е жилищен, или е служебен) или до офис на куриерска фирма в съответния град.
4. Поръчката се активира, т.е. заявява се до електронния магазин чрез натискане на бутона „Поръчка със задължение за плащане”, който се появява, след като първо е избран поне един продукт чрез бутона „Добави”.
5. При направена поръчка, Купувачът получава потвърждение на поръчката на посочените от него Email адрес и мобилен телефон, като в потвърждението се посочва номерът на поръчката и пълната сума на стоките заедно с транспортните разходи, която трябва да заплати.
Цените на стоките са в български лева с включен ДДС. Ако желаете да направите корекция на Вашата поръчка, е необходимо незабавно след пускането на поръчката да се свържете с нас на следните телефони, като предоставите номера на поръчката, която желаете да коригирате:
Тел:+359886604568
Корекция на поръчка не е възможна след потвърждение за пращане на стоката.
6. Пратката доставена на посочения адрес се приема от Купувача срещу лична карта и се заплаща наложения платеж. След това се счита, че договорът е изпълнен.
7. Всяка доставка е застрахована за сметка на Продавача.
8. Ако Купувачът не осигури достъп и условия за предаване на стоката на посочения адрес в посочения срок или не отиде до посочения офис на куриерската фирма , така че да получи в срок стоката, ако е избрал тази опция, Продавачът се освобождава от задължението да изпълни заявената доставка.
9. Поръчки, получени без коректни данни на КУПУВАЧА или липсващи такива, се анулират поради невъзможност да бъдат изпълнени.

НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ
Наложен платеж – при получаване на стоката тя се заплаща на фирмата куриер „СПИДИ”АД.

ОТКАЗ НА ПОРЪЧКА И ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ
Според правилата на ЕС имате право да отмените покупката и да върнете закупената стока в рамките на 14 дни без каквато и да е причина и без да е необходимо да се обосновавате. Този „срок за отказ“ изтича 14 дни след получаването на стоката. Трябва да изпратите неизползваната стока на търговеца, на адреса на управление на дейността му (гр.Сливен ПК 8800, ул. Георги Обретенов) в рамките на 14 дни, след като сте ни информирали, че искате да се откажете. Аgro-borsa.net ще върне заплатената сума на стоката в срок от 14 дни от получаването на уведомлението за отказ, но може да забави възстановяването, ако не сме получили стоката или доказателство, че сте я изпратили. При връщането на стоката, клиентът е длъжен да заплати транспортните разходи за получаване и връщане на стоката.

За целта трябва:
– да уведоми продавача на посочения Email за намерението си.
– да предостави данни за обратна връзка.
– да предостави данни за връщаният продукт (код на продукта, разписка от „СПИДИ”АД на доставката).
– стоката се връща само чрез фирма „СПИДИ”АД.
– върнатата стока трябва да бъде с всички придружаващи я, при доставката, елементи. (етикети, касов бон)
– върнатата стока не трябва да бъде ползвана, носена, прана, гладена и с откачени етикети и скъсана опаковка.
Продавача се задължава да възстанови в 14 четиринадесет дневен срок заплатената сума от Купувача / за върнатата стока/, чрез куриерска фирма „СПИДИ”АД.
Максималния срок за доставка на стоката от Продавача е 30 дни, считано от получаването на поръчката. Когато не е доставена стоката в този срок, Клиента може да развали договора.

РЕКЛАМАЦИЯ
1. Стоката се получава с опция отвори и провери, което дава голяма възможност на Купувача да установи дали искания от него артикул отговаря на неговата поръчка. При установяване на различие между поръчана и доставена стока (модел, цвят), както и дефект на стоката клиентът може да направи рекламация пред служителя на „СПИДИ”АД.
2. В едномесечен срок считано от датата на получаване на стоката се установи от купувача дефект (дефектът не трябва да е причинен от неправилна употреба – всеки артикул е придружен с инструкция за употреба), той има право да я върне. Връщането и в двата случая е за сметка на продавача.
За целта:
• трябва да изпратите Email със съобщение за намерението Ви, като упоменете рекламиран продукт;
• изпращате с куриерска фирма „СПИДИ”АД;
• стоката трябва да бъде придружена от касов бон;
Ако не спазите условията продавачът няма да разгледа исканата рекламация.
При уважена рекламация дефекта на продукта се отстранява в 14 четиринадесет дневен срок, ако не е възможно се заменя с нов същия по вид, цвят и размер, ако и това не е възможно ще бъде предложен друг аналогичен продукт или възстановяване на парите. Връщане на пари става по куриерска фирма „СПИДИ”АД в 14 четиринадесет дневен срок.

ЗАМЯНА НА СТОКА
При замяна на стоки транспортните разходи са за сметка на Купувач и в двете посоки, освен ако замяната се е наложила по вина на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН или на Продавача. В случай, че клиентът желае да замени или върне продукт, това може да стане единствено с куриерска фирма „СПИДИ”АД.

ГАРАНЦИЯ
Agro-borsa.netгарантира, че към момента на изпращане на продуктът няма недостатъци, който да намалят стойността му или годността му за обичайна употреба.
Гаранционният срок на всеки продукт започва да тече от момента на получаване на пратката.
Гаранция не се изпълнява за дефекти, причинени от нецелесъобразно използване на продукта, наднормено натоварване или употреба в разрез с предписанията в гаранцията на продукта.

ОТСТЪПКИ
При поръчка над 100 лв. и до 5 кг. безплатен транспорт до офис на куриерска фирма „СПИДИ” АД.
32 % отстъпка от транспорта при доставка с куриерска фирма „СПИДИ“ АД .

За всякакви въпроси, поръчки, препоръки, оплаквания и друго се свържете с нас:
на тел: +359886604568 /Телефоните не са с допълнителни импулси/
на Email: terraviva@abv.bg

Клиентът е най-важен за нас!

За цена на доставка на куриерска фирма „СПИДИ”АД моля, натиснете ТУК!